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日前，小孟母亲王女士向澎湃新闻出具了小孟的伤残鉴定书。鉴定意见显示：被鉴定人小孟因故受伤，致颈脊髓损伤，后遗重度排尿功能障碍伴轻度排便功能障碍、轻度非肢体瘫运动障碍及行颈椎手术的后遗症分别构成人体损伤五级、八级、十级残疾。伤后休息至定残前一日，护理180日，营养180日。该鉴定报告落款日期为2024年1月19日。

此前，澎湃新闻在多方采访中了解到，小孟一家经济状况并不算好。过去这一年，家人在小孟就医的上海市第五人民医院附近租了一间合租房里的一室，母亲留下来照顾她，二人一直在配合代理律师做开庭的种种准备，包括做伤残鉴定、收集各项证据、整理损失的每项支出明细等。眼下，小孟在医院的定期复健快要结束，但仍饱受盆底肌无力、难以自主排泄的困扰。到5月底，小孟将再动一场手术取出锁骨处的固定物。截至目前，他们在医院的医疗费已花去26万元多，已支付15万元不到，仍有10余万元在医院挂账。

陈春阳向记者展示了商场事发地当日五楼、一楼的监控画面，其已作为证据提交法庭。据她介绍，从坠楼人行为异常到最终坠楼，共历经4分05秒；从保安发现开始计算，历经3分钟；坠楼人在栏杆外逗留时长达2分56秒。在此过程中kaiyun体育app入口，坠楼人有一只脚悬空、向下俯看、丢帽子等动作，保安则有过10次对讲机呼叫，进行了按停五楼事发地附近电梯、与跳楼者交涉、疏散五楼围观人群等动作，但商场未对一楼进行疏散等，可以看到事发前一楼行人仍在如常行走，“直到小孟被砸，一楼都一直没有任何保安来采取措施。”

吴布达告诉记者，被告代理律师在庭上抗辩称，10次对讲机存在对同一事项的来回汇报、回应的情况，不可分割表述。对方表示，事发时，安保人员第一时间将情况汇报到商场物业总部，多位非强制性岗位的工作人员被派到五楼现场，而更多固定岗的工作人员仍坚守岗位，以防同一时间商场可能发生的其他突发事件。被告代理律师提出，经测算，如果需要安保在3分钟内各就各位，则需商场增聘52人，而如果防范成本过高，不能认为他们在安全保障义务上有相应的过失。

此外，综合监控画面记录，原告代理律师方面提出，小孟被跳楼者砸中后kaiyun体育app入口，被告方的措施为救援带来阻碍。主要表现为，安保人员设置铁马和围挡较严实地挡住了地上二人，救援人员不得不弯腰通过单通道进场拉人，且狭窄的包围圈为救援人员现场判断伤情增加不便。此外，监控画面中17:50:01时，一位工作人员在移动铁马时手中的围挡滑下，这不排除对原告造成二次伤害的可能性。

“我认为这是一个重要的案件，第一，它对商场及其他人流密集处的应急预案、突发情况演练等提出了更高的要求；第二，它也把两个问题抛给了社会上的每个人：老百姓怎么逛商场才安全？当人遇到这样自己没有任何责任的意外事件，如何在经历痛苦后不至再背负这么大的经济损失，这个社会的每一个环节能否真的为人兜底？”庭后，吴布达对记者说。